Gyakran Ismételt Kérdések

1. Lehet keresni a koordináták szerint?

Igen, a koordinátákat a szokásos keresőmezőbe kell beírni, úgy, mint a többi adatot írjuk a keresésnél (utca, város, hely neve stb.). Például a Google Maps-ban keresett hely koordinátáját be lehet írni az alkalmazásunkba és teherkocsira szabott útvonalat számítunk ki számára.

2. Az alkalmazás leállt / összeomlott / az utolsó frissítés után nincs internetkapcsolat. Kérem segítség!

Sajnáljuk, hogy ilyen történt! Kérjük, próbálja meg törölni az alkalmazás összes adatát és gyorsítótárát, majd próbálja meg újratelepíteni a Google Play Áruházból. Ez segíthet. Ha ez után továbbra is problémái vannak, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a help@roadlords.com címen, és mi segítünk.

3. Ez az új utca / út / autópálya / alagút / híd nincs bejelölve a térképen. Miért?

Ennek oka az, hogy a térkép szolgáltató még nem frissítette a térképet. Folyamatosan dolgozunk a térképek frissítésén, és próbáljuk azokat frissen tartani. Javasoljuk, hogy használja az online térképeket, amelyek a legújabb felhasználói visszajelzéseket tartalmazzák, és persze frissítse az offline térképeket, ha az új verzió elérhető.

4. A RoadLords behajtási tiltásokon / magassági korlátozásokon keresztül navigált engem.

Ezt az útvonal-kiszámítás hibája vagy a pontatlan/hibás térképi adatok okozhatják. Még mindig a BÉTA verzióban vagyunk és az alkalmazásunk állandóan fejlesztésben van, beleértve az útvonal számítást is. Folyamatosan dolgozunk az útvonal számítás javításán. Kérjük, küldje el nekünk a hiba vagy a korlátozás pontos helyét és az útvonal részleteit, így ellenőrizhetjük és javíthatjuk. E-mailünk: help@roadlords.com

5. Letöltöttem a térképeket, de a navigáció nem akar működni internet nélkül. Mi a baj?

Alkalmazásunkat úgy terveztük, hogy internet-kapcsolattal működjön. Ennek oka az alkalmazás természete - szeretnénk, ha a legfrissebb információkat kapja a közúti eseményekől és a forgalomról. A térképek letöltése hozzájárul az adatköltségek megtakarításához, de a navigációnk teljes élményéhez internetkapcsolat szükséges. Ne aggódjon, az adatátvitel a letöltött térképekkel minimális.

6. Mit jelent a 4) hiba?

A 4) hiba azt jelenti, hogy navigációnk nem tudja kiszámítani az útvonalat. A legtöbb esetben ennek oka az, hogy nincs olyan út, amely a beállított teherautó-paramétereknek megfelelne, vagy az út kezdőpontja / vége egy nem megfelelő úton található (általában tiltásban). Navigációnk még nem veszi figyelembe a különleges kivételeket (célforgalom), ami a megfelelő lehetőségek hiányához vezet. Ebben az esetben megpróbálhat egy kicsit tovább menni, vagy megváltoztatni az úticélját például a legközelebbi főútra.

7. Hogyan lehet megváltoztatni az alkalmazás nyelvét?

Az alkalmazás nyelve megegyezik a készülék (telefon, tablet) beállításainál kiválasztott nyelvvel. Tehát, ha meg akarja változtatni az alkalmazás nyelvét, meg kell változtatnia az eszköz nyelvét és újra kell indítania az alkalmazást. A változások automatikusan érvényben lesznek.

8. Hogyan lehet megváltoztatni a betűk nagyságát?

A készülék (telefon, tablet) általános beállításaiban lehet a betűméret beállítani, ezek a változások az alkalmazáson belül is megjelennek. A betűméret közvetlenül az alkalmazásban nem állítható be.

9. Az útvonal kiválasztása közben nem tudok hozzáadni egy útpontot, ha rákattintok a helyre a térképen.

Útpontot hozzá lehet adni az útvonal kiválasztásakor, ha megérinti a térkép fölött található panelt, és kiválasztja az „Útpont hozzáadása” lehetőséget, itt pedig címet / helyet keres, ugyanúgy, ahogyan az úticélt kereste. Útpont hozzáadása közvetlenül a térképről csak navigációs módban érhető el.

10. Miért nem tölthetem le az alkalmazást az országból ahol most tartózkodom?

Csak nemrég indítottuk alkalmazásunkat, és továbbra is növekszik az országok száma melyekben elérhető. Reméljük, hogy hamarosan elérhetők leszünk az Ön országában is.

11. Elérhető-e az alkalmazás iOS rendszeren? Mikor lesz elérhető

Sajnos az iOS verzió még nem érhető el. Nincs konkrét dátuma, mikorra tervezzük kiadni, de a kiadása a jövőbeli tervünk.

12. Lehet a térképeket módosítani?

A térképet közvetlenül az alkalmazásban nem lehetséges módosítani sem javítani, de ltre lehet hozni vagy módosítani a helyeket (POI) melyek a térképben vannak. Ha javítani szeretné az úton levő korlátozásokat és más helytelen térképi információkat, kérjük, küldjön egy e-mailt a help@roadlords.com címre a pontos helyről és a problémáról és mi belentjük a térkép szolgáltatónknak.

13. Tegnap bejelentettem egy eseményt, és ma, amikor visszatértem erre a helyre, az esemény már nem volt ott. Miért?

Az bejelentett esemény csak néhány órán keresztül van jelen a térképen, majd eltűnik. A szabály az, hogy minél többen jóváhagyják (“lájkolják”) az eseményt, annál hosszabb ideig lesz jelen a térképen. Ez az összes eseményre érvényes.

14. Letölthető az alkalmazás és a térképek az SD-kártyára vagy csak a belső memóriára?

Először is, le kell töltenie az alkalmazást és a térképeket a készülék belső memóriájába. Ezután áthelyezheti a külső memóriába (SD-kártyára). Ehhez kattintson rá a fogaskerékre (beállítások) a jobb felső sarokban, keresse meg a „Speciális beállítások”-at, kattintson a „Tárolás”-ra, és válassza ki az SD-kártyára való adatmásolást.

15. Az útvonalszámítás hibával végződött, mit jelent ez?

  1. Meghatározatlan hiba.
  2. Az útvonal létrehozását a felhasználó megszakította.
  3. Az indulási pont nem található a hiányzó GPS miatt.
  4. Az indulási/cél pont nem felel meg a jármű jelenleg beállított paramétereinek. A pont egyike/mindkettője tilalomban található. Kérjük, lépjen ki a tilalomból, vagy adjon meg egy más helyet a kívánt cím közelében.
  5. Az internet nem érhető el. Használja az offline térképeket.
  6. Nem sikerült betölteni ezt az útvonalat.
  7. Hiba történt az útvonal kiszámításában.
  8. Ezen pontok között nem lehet kiszámítani az útvonalat.
  9. Ezt az útvonalat nem sikerült újraszámítani.
  10. Hiba történt az útvonal kiszámításában.
  11. Nem sikerült kiszámítani az útvonalat.
  12. Hiba történt az útvonal kiszámításában. Kérjük, próbálja újra, vagy használja az offline térképeket.
  13. Az online útvonal kiszámítása nem érhető el. Használja az offline térképeket.
  14. Hiba történt a kiszolgálón, próbálkozzon újra.
  15. Hiba történt a kiszolgálón, próbálkozzon újra.
  16. A szükséges offline térkép nem található.
  17. Hiba történt e pontok használata közben. Kérjük, próbálja újra, vagy adjon új közeli pontot.
  18. A megadott ponthoz nincs letöltött offline térkép. Töltse le a szükséges térképeket, vagy kapcsolja be az internetet az online útvonal kiszámításához.