Často kladené otázky

1. Dá se vyhledávat pomocí GPS souřadnic?

Ano, GPS souřadnice můžete zadávat do vyhledávaní přesně tak jako i jiná data (název ulice, město, název místa). GPS souřadnice můžete získat například zkopírováním souřadnic z Google Maps a jich zadáním do Road Lords. V Road Lords získáte trasu na toto místo zohledňující parametry Vašeho vozidla a příslušné omezení.

2. Aplikace přestala pracovat/padá/nedokáže získat připojení na internet po nejnovější aktualizaci.

To nás mrzí. Prosím odinstalujte Road Lords, vymažte data i mezipaměť (nastavení telefonu > aplikace > RoadLords) a nainstalujte jí znova pomocí Google Play obchodu. To by mělo pomoct. Když problémy přetrvávají, napište nám prosím na help@roadlords.com pro další pomoc.

3. Nová ulice/dálnice/tunel/most nejsou zaznačeny na mapě, proč?

Muže se stát, že některé nové cesty nebyly dosud zahrnuté v datech našeho poskytovatele map. Neustále se snažíme tyto aktualizace co nejdříve implementovat, aby jsme mohli nabídnout co možno nejaktuálnější mapy. Doporučujeme používat online mapy, které vylepšují hlášení našich uživatel a neodkládat aktualizaci offline map.

4. RoadLords mě navigovala přes zákazy.

To může být zapříčiněno chybou ve výpočte trasy, nebo nepřesnými mapovými informacemi. Naše aplikace se zatím nachází v beta verzi, co znamená, že na ní ještě pracujeme. Výpočet tras (tzv. routing) není výjimkou.
Pošlete nám prosím email na help@roadlords.com s místem kde se toto omezení nachází s bližšími informacemi. Děkujeme.

5. Stáhl jsem mapy, ale navigace odmítá fungovat bez připojení na internet. Co se děje?

Naše navigace je navrhnuta za předpokladu, ze internetové připojení bude dostupné. Je to z toho důvodu, že chceme abyste měli co nejnovější situace o dopravní situaci. Stáhnutí map ponoukáme jako možnost pro ušetření cen za data, ale pro plné využití funkcí navigace je za potřebí připojení k internetu.

6. Co znamená chyba 4?

Chyba 4 znamená, že trase nemůže být vypočítaná. Obvykle to je z kvůli tomu, že žádná trasa nevyhovuje Vašim parametrům, anebo se start/cíl nachází v zákaze. Naše navigace ještě nebere v potaz možnost, že máte výjimku. Prosím vyjdete ze zákazu nebo zadejte cíl v blízkosti žádané adresy, např. nejbližší hlavní cestu.

7. Jak mužů změnit jazyk aplikace?

Jazyk aplikace se shoduje s jazykem, který používáte na Vašem zařízení. Pro změnu jazyku aplikace tedy musíte změnit jazyk v nastavení zařízení a restartovat Road Lords.

8. Jak mužů změnit velikost písmen?

Když změníte velikost písmen v nastavení Vašeho zařízení, změní se i v aplikaci. Velikost písmen se nedá měnit přímo v aplikaci.

9. Když vytvářím trasu, nemůžu přidat průjezdní bod výběrem na mapy.

Když vytváříte trasu, můžete přidat průjezdní bod klepnutím na horní lištu označením „přidat průjezdní bod“ a vyhledáním adresy/místa přesně jako když hledáte cíl trasy.

10. Dá se Road Lords stáhnout i na iOS (Apple) zařízení? Kdy bude dostupná?

Naneštěstí naše aplikace dosud není dostupná pro iOS zařízení. Ještě nemáme přesný datum kdy bude dostupná, ale je to jeden z našich cílů do budoucnosti.

11. Je možné upravit mapy?

Mapa se nedá upravovat přímo v aplikaci, můžete ale upravit popis míst nacházejících se na mapě. Jestliže chcete upravit nepřesné mapové data, jak ku příkladu zle definované dopravné omezení, kontaktujte nás prosím na naší emailové adrese help@roadlords.com s přesným místem a popisem potřebné nápravy. Tuto chybu nahlásíme našemu dodavatelovi map.

12. Včera jsem nahlásil incident a už dnes ho nelze vidět, proč?

Nahlášené incidenty se zobrazí jen po dobu několika hodin. Čím více palců nahoru obdrží tento incident, tím déle zůstane zobrazen. Toto platí pro všechny typy incidentů.

13. Dá se tuto aplikaci stáhnout na externí paměť?

Nejprve ji třeba uložit do vnitřní paměti. Potom jí je možné přesunout na externí paměť. Klepněte na ozubené kolo v pravém horním rohu obrazovky, otevřete „pokročilá nastavení“, označte „úložiště“, kde můžete vybrat možnost přesunutí na externí paměť.

14. Co znamená tahle chyba?

  1. Nespecifikovaná chyba.
  2. Vytvářeni trasy přerušeno uživatelem.
  3. Start se nedá najít, kvůli chybějícímu GPS signálu.
  4. Start/cíl nevyhovuje právě nastaveným parametrům vozidla. Bod trasy se nachází v zákaze a nevyhovuje právě nastaveným parametrům vozidla. Prosím vyjdete ze zákazu, nebo zadejte cíl v blízkosti žádané adresy.
  5. Internetový signál není dostupný. Použijte offline mapy.
  6. Tuto trasu se nepodařilo načíst.
  7. Nastala chyba ve výpočte trasy.
  8. Mezi těmito body se nedá vytvořit trasa.
  9. Tuto trasu se nepodařilo znova vypočítat.
  10. Nastala chyba ve výpočte trasy.
  11. Nepodařilo se vypočítat trasu.
  12. Nastala chyba ve výpočte trasy. Zkuste to znova, nebo použijte offline mapy.
  13. Online vypočítaní trasy není dostupné. Použijte offline mapy.
  14. Nastala chyba na serveru, prosím zkuste znova.
  15. Nastala chyba na serveru, prosím zkuste znova.
  16. Potřebná offline mapa nebyla nalezena. Stáhněte ji znova.
  17. Nastala chyba při použití těchto bodů. Zkuste je zadat znova, nebo zadejte jiný bod v okolí.
  18. Pro daný bod nemáte stáhnutou offline mapu. Stáhněte potřebné mapy, anebo zapnete internet pro online výpočet trasy.

Napište nám

Formulář se úspěšné odeslal. Děkujeme.

Mrzí nás to, ale vyskytl se neočekávaný problém. Zkuste znova.