Često postavljena pitanja

Je li moguće pretraživati prema koordinatama?

Da, koordinate možete unijeti u uobičajeni okvir za pretraživanje na isti način na koji tamo unosite ostale podatke (naziv ulice, grad, naziv mjesta itd.). Na primjer, s aplikacije Google karte možete kopirati koordinate u našu aplikaciju da biste dobili rutu koja uzima u obzir ograničenja za kamione.

Unesite koordinate u traku za pretraživanje i odaberite rezultat koji će se prikazati u formatu „stupnjevi – minute – sekunde”.

To možete napraviti na dva načina:
Format decimalnih brojeva: 41.15555, -8.58197
Format stupnjeva, minuta i sekunda: N 41°09ʹ20ʺ W 8°34ʹ55ʺ

Aplikacija je prestala s radom / sustav je pao / nema internetsku vezu nakon posljednjeg ažuriranja.

Žao nam je radi toga. Pokušajte deinstalirati aplikaciju, izbrišite sve podatke aplikacije i priručnu memoriju (postavke uređaja – aplikacije – RoadLords) i pokušajte je ponovo instalirati iz trgovine Google Play Store. Ovo bi trebalo pomoći. Ako nakon ovog još uvijek budete nailazili na probleme, obratite nam se na help@roadlords.com ID-jem uređaja koji možete pronaći u odjeljku Napredne postavke > Personalizacija i podaci te nam pošaljite i sve dodatne informacije o problemu. Tu smo da vam pomognemo.

Je li vaša aplikacija dostupna na operativnom sustavu iOS? Kada će biti dostupna?

Nažalost, verzija za operativni sustav iOS još nije dostupna. Nemamo određeni datum kada je planiramo pokrenuti, ali ona je plan našeg budućeg razvoja.

Ova nova ulica / cesta / autocesta / tunel / most nije označena na karti. Zašto?

Zato što pružatelji usluga karata još nisu ažurirali neke od najnovijih cesta. Neprestano radimo na ažuriranju karata kako bi bile što ažurinije. Preporučujemo da koristite mrežne karte koje sadrže najnovije povratne informacije korisnika i ažuriraju izvanmrežne karte kada je dostupna nova verzija.

Aplikacija RoadLords me vodila kroz zabrane ulaska / ograničenja visine itd.

To je možda uzrokovala pogreška u izračunu rute ili nedovoljno točne informacije karte. Još smo u BETA verziji, dakle naša aplikacija i dalje se razvija, uključujući usmjeravanje. Stalno radimo na poboljšavanju usmjeravanja. Molimo vas da nam pošaljete točnu lokaciju i detalje o ograničenju kako bismo ga mogli provjeriti. Naša e-adresa je help@roadlords.com.

Je li moguće uređivati karte?

Ne možete izravno urediti ili ispraviti kartu u aplikaciji, ali možete dodavati i uređivati mjesta koja se nalaze na karti. Ako želite urediti ograničenja na cestama i druge netočne podatke o karti, pošaljite nam e-poštu na help@roadlords.com s točnim mjestom i ispravkom. Prijavit ćemo ga našem pružatelju usluga karata.

Kako izraditi Interesnu točku?

Dodirnite znak uskličnika u donjem lijevom kutu zaslona, odaberite „Nova točka”, odaberite kategoriju i lokaciju točke, unesite naziv i ispunite ostale korisne informacije.

Mogu li poduzeća pretraživati prema nazivu?

Naravno; jednostavno unesite naziv poduzeća u traku za pretraživanje. Radi boljih rezultata navedite grad i državu.
Imajte na umu da to ovisi o našem pružatelju karata i nabavi podataka. Kada naša navigacija ne može pronaći mjesto koje poznajete, izradite interesnu točku (POI). Uvelike će pomoći drugim vozačima.

Mogu li adresu pretraživati prema kućnom broju?

Da. Iako kućni brojevi nisu prikazani na karti, možete ih jednostavno dodati nakon naziva ulice da biste ih pretražili.

Kako dodati putnu točku?

Kada već idete odabranom rutom, smanjite zaslon aplikacije RoadLoards (kao što biste sliku) ili jednostavno povucite prstom po sredini zaslona.
Zatim odaberite putnu točku na dva načina:
a) izravno iz karte tako da prst držite preko nje dok se ne pojavi opcija „Dodaj kao putnu točku” iz donjeg dijela zaslona;
b) pretraživanjem tipkom povećala u lijevom gornjem kutu zaslona.

Imate problema pri dodavanju putne točke kod odabira rute?
Možete dodati putnu točku prilikom odabira rute samo dodirom na ploču iznad karte, odabirom „dodavanje putne točke“ i traženjem adrese/mjesta na isti način kao što ste tražili odredište. Kada se pojavi traka za pretraživanje s poviješću pretraženih mjesta, također imate opciju "Odabrati s karte" da biste dodali točku rute izravno s karte.

Kako izbjegavati autoceste/ceste s naplatnim kućicama/trajekte?

Možete odabrati koje vrste cesta želite izbjeći nakon što dodirnete ikonu zupčanika u gornjem desnom kutu zaslona i odaberete tipku s ikonom autoceste.
Time će se otvoriti zaslon „Navigacija rute” gdje možete pronaći postavku za izračun rute i sve druge vrste cesta + trajekte. Tri su opcije ponuđene za izračun rute: najbrža, najkraća ili ekonomična.

Kvačicom označite vrste cesta koje želite izbjeći. Na taj način uklonit ćete sve označene vrste cesta (+ trajekte).

Usmjeravanjem će se automatski izračunati ruta prema parametrima vozila koje ste postavili u postavkama vozila.

Kako mogu promijeniti jezik aplikacije?

Jezik aplikacije odgovara jeziku koji odaberete u postavkama svog uređaja. Stoga, ako želite promijeniti jezik aplikacije, morate promijeniti jezik svog uređaja i ponovo pokrenuti aplikaciju. Promjene će se automatski primijeniti.

Kako mogu promijeniti veličinu fonta?

Veličinu fonta možete postaviti u općim postavkama svoga uređaja, promjene će se zatim pojaviti i unutar aplikacije. Ne postoji mogućnost namještanja veličine fonta izravno u aplikaciji.

Kako mogu dodati/pronaći/preimenovati najdraža mjesta?

Nakon što odaberete adresu ili mjesto, jednostavno povucite prema gore donju karticu s nazivom adrese/mjesta gdje možete pronaći tipku „Dodaj u favorite”.

Za prikaz popisa favorita dodirnite okvir za pretraživanje i odaberite ikonu srca.

Ako držite prst preko nje u popisu favorita na 1-2 sekunde, prikazat će se opcija preimenovanja ili brisanja favorita.

Preuzeo/preuzela sam karte, ali navigacija ne radi bez interneta. Što se događa?

Naša aplikacija osmišljena je tako da radi kad je spojena na internet. Tako je zbog značajki aplikacije. Naime, želimo da imate pristup najnovijim informacijama o događajima i prometu na cesti. Preuzimanje karata pomaže pri uštedi troškova prijenosa podataka. Međutim, da biste uživali u svim značajkama naše aplikacije za navigaciju morate imati pristup internetu. Ne brinite se, trošak prijenosa podataka kod preuzetih karata minimalan je.

Zašto ne mogu preuzeti karte?

Pokušajte pretraživačem provjeriti imate li pristup internetu – ako nemate, vjerojatno se radi o problemu s mrežom; pokušajte s isključivanjem pa uključivanjem internetske veze.
Također provjerite blokira li preuzimanje neki program za vatrozid ili antivirusni program. Ako na raspolaganju imate više od jednog uređaja sa sustavom Android, pokušajte i s preuzimanjem karte na drugom uređaju.
Ako i dalje postoje problemi s različitim uređajima i mrežama, pošaljite nam ID svog uređaja koji možete pronaći u odjeljku Napredne postavke > Personalizacija i podaci te sve dodatne informacije o problemu na help@roadloards.com.

Jučer sam prijavio/prijavila prometni događaj, a kada sam se danas vratio/vratila na tu točku prometnog događaja više nije bilo. Zašto?

Kad prijavite prometni događaj, on će se pojaviti samo nekoliko sati, a zatim će nestati. Pravilo je da što više lajkova vaš prometni događaj dobije, to će duže biti prikazan na karti i biti vidljiv ostalim vozačima. To vrijedi za sve vrste prometnih događaja.

Mogu li preuzeti aplikaciju i karte na SD karticu ili samo u unutarnju memoriju?

Prvo morate preuzeti aplikaciju i karte u unutarnju memoriju svog uređaja. Zatim ćete je moći premjestiti u vanjsku memoriju. Da biste to učinili, dodirnite zupčanik u gornjem desnom kutu, odaberite „Napredne postavke“, dodirnite odjeljak „Memorija“ i odaberite opciju za prijenos svih podataka na SD karticu.

Je li RoadLords prikladan za automobil?

Da, RoadLoards se može upotrebljavati i kao navigacija za automobil. Da biste promijenili vrstu vozila na automobil, dodirnite ikonu zupčanika u gornjem desnom kutu zaslona, otvorite postavke vozila pa dodirnite plavu tipku „Odabir vrste vozila”.

Što ova greška znači?

  1. Došlo je do neočekivane pogreške.
  2. Korisnik je otkazao usmjeravanje.
  3. Ne može se pronaći polazište zbog nedovoljne jačine GPS signala.
  4. Polazište/odredište ne odgovara parametrima kamiona. Unesite odgovarajuću cestu ili odaberite odredište na odgovarajućoj cesti.
  5. Internet nije dostupan, molimo koristite izvanmrežne karte.
  6. Spremljena ruta ne može se učitati.
  7. Pogreška pri izračunu rute.
  8. Put između putnih točki ne postoji.
  9. Obnova puta nije uspjela.
  10. Stvaranje puta nije uspjelo.
  11. Nije bilo moguće pronaći put.
  12. Pogreška pri izračunu rute. Pokušajte ponovo ili upotrijebite izvanmrežne karte.
  13. Mrežna služba usmjeravanja nije dostupna, molimo koristite izvanmrežne karte.
  14. Pogreška servera. Pokušajte ponovo.
  15. Pogreška servera. Pokušajte ponovo.
  16. Potrebna izvanmrežna karta nije pronađena.
  17. Pogreška putne točke. Pokušajte ponovo ili odaberite mjesto u blizini.
  18. Odabrana lokacija putne točke nije u blizini niti jedne od preuzetih karata. Preuzmite potrebne karte ili se spojite na internet radi mrežnog usmjeravanja.

Obratite nam se:

Form was submitted successfully. Thank you.

We are sorry but unexpected error occured. Try again.