Často kladené otázky

Dá se vyhledávat pomocí GPS souřadnic?

Ano, GPS souřadnice můžete zadávat do vyhledávaní přesně tak jako i jiná data (název ulice, město, název místa). GPS souřadnice můžete získat například zkopírováním souřadnic z Google Maps a jich zadáním do Road Lords. V Road Lords získáte trasu na toto místo zohledňující parametry Vašeho vozidla a příslušné omezení.

Vepište souřadnice do vyhledávacího pole a vyberte výsledek který je zobrazený ve formáte „stupně, minuty, sekundy“.

Souřadnice můžete zadat dvěma způsoby:
Decimální tvar: 41.15555, -8.58197
Stupně, minuty, sekundy: N 41°09ʹ20ʺ W 8°34ʹ55ʺ

Aplikace přestala pracovat/padá/nedokáže získat připojení na internet po nejnovější aktualizaci.

To nás mrzí. Prosím odinstalujte Road Lords, vymažte data i mezipaměť (nastavení telefonu > aplikace > RoadLords) a nainstalujte jí znova pomocí Google Play obchodu. To by mnělo pomoct. Jestli táto situace trvá i nadále, kontaktujte nás prosím na s kódem vašeho zařízeni, které se nachází v „Pokročilá nastavení“ > „Individuální nastavení a Data“ a dalšími informacemi o tomto probléme. Jsme tu abychom vám pomohli.

Co znamená chyba 4?

Chyba 4 znamená, že trase nemůže být vypočítaná. Obvykle to je z kvůli tomu, že žádná trasa nevyhovuje Vašim parametrům, anebo se start/cíl nachází v zákaze. Naše navigace ještě nebere v potaz možnost, že máte výjimku. Prosím vyjdete ze zákazu nebo zadejte cíl v blízkosti žádané adresy, např. nejbližší hlavní cestu.

Dá se Road Lords stáhnout i na iOS (Apple) zařízení? Kdy bude dostupná?

Naneštěstí naše aplikace dosud není dostupná pro iOS zařízení. Ještě nemáme přesný datum kdy bude dostupná, ale je to jeden z našich cílů do budoucnosti.

Nová ulice/dálnice/tunel/most nejsou zaznačeny na mapě, proč?

Muže se stát, že některé nové cesty nebyly dosud zahrnuté v datech našeho poskytovatele map. Neustále se snažíme tyto aktualizace co nejdříve implementovat, aby jsme mohli nabídnout co možno nejaktuálnější mapy. Doporučujeme používat online mapy, které vylepšují hlášení našich uživatel a neodkládat aktualizaci offline map.

RoadLords mě navigovala přes zákazy.

To může být zapříčiněno chybou ve výpočte trasy, nebo nepřesnými mapovými informacemi. Naše aplikace se zatím nachází v beta verzi, co znamená, že na ní ještě pracujeme. Výpočet tras (tzv. routing) není výjimkou.
Pošlete nám prosím email na help@roadlords.com s místem kde se toto omezení nachází s bližšími informacemi. Děkujeme.

Je možné upravit mapy?

Mapa se nedá upravovat přímo v aplikaci, můžete ale upravit popis míst nacházejících se na mapě. Jestliže chcete upravit nepřesné mapové data, jak ku příkladu zle definované dopravné omezení, kontaktujte nás prosím na naší emailové adrese help@roadlords.com s přesným místem a popisem potřebné nápravy. Tuto chybu nahlásíme našemu dodavatelovi map.

Jak přidám nové místo na mapu?

Klepni na vykřičník v levém dolním rohu, vyber možnost „Nové místo“, označ kategorii a vyber umístnění, poměňuj tento bod a vyplň užitečné informace.

Mužů vyhledat firmu pomocí názvu?

Samozřejmě, jednoduše vepište název společnosti do vyhledávacího pole. Napište město a krajinu pro upřesněni výsledků.
Pamatujte, že jsme závislí od informací našeho dodavatele map a našich uživatelů. Jestli naše navigace nedokáže najít místo které poznáte, prosím vytvořte ho (takzvané „POI“ – Point of interest). Velmi to pomůže ostatním řidičům.

Umí RoadLords najít adresu i s číslem domu?

Ano. I když čísla domů nejsou zobrazené na mapě, mohou se vyhledat. Jednoduše je při vyhledávaní přidejte za název ulice.

Jak přidat průjezdný bod?

Když chcete přidat bod trasy po její vytvoření, oddalte obrazovku (jako kdybyste oddálili fotku), anebo přejdete prstem po střede obrazovky.

Potom můžete vytvořit bod trasy dvěma způsoby:
a) Výběrem přímo z mapy, přidržením prstu na místě, dokud se neobjeví možnost „Přidat průjezdný bod“.
b) Vyhledáváním pomocí tlačítka lupy v levém horním rohu obrazovky.

Nejde vám přidat bod cesty, když vytváříte trasu?
Když vytváříte trasu, můžete přidat průjezdní bod klepnutím na horní lištu označením „přidat průjezdní bod“ a vyhledáním adresy/místa přesně jako když hledáte cíl trasy. Když se zobrazí lišta vyhledávaní s historii hledaných míst, dá se vybrat i možnost "vybrat z mapy".

Jak se dá vyhnout dálnicím/zpoplatněným silnicím/trajektům?

Můžete vybrat kterým typem cest se chcete vyhnout, když klepnete na ozubené kolečko vpravo nahoru a potom na znak dálnice s popisem „Vyhýbat se...“.
Tohle otevře obrazovku „Trasa a navigace“ kde můžete vybrat které typy cest chcete využít a nastavení trasovaní. Trasovaní má tři možnosti: nejrychlejší, nejkratší a ekonomická.

Pro vyhnutí se určitému typu cesty odstraňte zaškrtnutí/fajfku. Všechny typy cest s fajfkou může navigace využít při tvořeni trasy.

Routing automaticky vypočítá trasu dle parametrů vozidla které jste nastavili v nastavení vozidla. Sem se můžete dostat po klepnutí na ozubené kolečko v pravém horním rohu obrazovky.

Jak mužů změnit jazyk aplikace?

Jazyk aplikace se shoduje s jazykem, který používáte na Vašem zařízení. Pro změnu jazyku aplikace tedy musíte změnit jazyk v nastavení zařízení a restartovat RoadLords.

Jak mužů změnit velikost písmen?

Když změníte velikost písmen v nastavení Vašeho zařízení, změní se i v aplikaci. Velikost písmen se nedá měnit přímo v aplikaci.

Jak vytvořím/najdu/přeměňuji oblíbená místa?

Když jste na mapě vybrali adresu, nebo místo (POI), jednoduše potáhnete dolní lištu s adresou/názvem místa nahoru a vyberte možnost „Přidat do oblíbených“.

Aby se zobrazil seznam oblíbených míst, klepněte na pole vyhledávaní a označte symbol srdce.

Možnost vymazat a přeměňovat oblíbené místo se zobrazí, pokud přidržíte prst nad konkrétním místem v sezname oblíbených po dobu 1-2 sekund.

Stáhl jsem mapy, ale navigace odmítá fungovat bez připojení na internet. Co se děje?

Naše navigace je navrhnuta za předpokladu, ze internetové připojení bude dostupné. Je to z toho důvodu, že chceme abyste měli co nejnovější situace o dopravní situaci. Stáhnutí map ponoukáme jako možnost pro ušetření cen za data, ale pro plné využití funkcí navigace je za potřebí připojení k internetu.

Proč mi nejde stáhnout mapu?

Zkuste použít webový přehlížeč a ujistěte se, že jste připojen k internetu – pokud nejste, tak máte problémy so sítí, obnovení připojení na internet většinou pomáhá.
Zkontrolujte, jestli Firewall, antivirus, nebo jiná aplikace neblokuje stahování. Pokud máte k dispozici jiné Android zařízeni, zkuste stáhnout mapy tam.
Prosím, pošlete nám kód zařízeni v pokročilých nastaveních, časti „Individuálne nastavenia a Dáta“ na email help@roadlords.com s dalšími informacemi, jestli tato situace přetrvává i na jiných zařízeních a sítí.

Včera jsem nahlásil incident a už dnes ho nelze vidět, proč?

Nahlášené incidenty se zobrazí jen po dobu několika hodin. Čím více palců nahoru obdrží tento incident, tím déle zůstane zobrazen. Toto platí pro všechny typy incidentů.

Dá se tuto aplikaci stáhnout na externí paměť?

Nejprve ji třeba uložit do vnitřní paměti. Potom jí je možné přesunout na externí paměť. Klepněte na ozubené kolo v pravém horním rohu obrazovky, otevřete „pokročilá nastavení“, označte „úložiště“, kde můžete vybrat možnost přesunutí na externí paměť.

Je RoadLords vhodná i pro auto?

Ano, RoadLords můžete použít i jako navigaci pro osobní auto. Pro změnu typu vozidla označte na ozubené kolečko v pravém horním rohu, otevřete nastaveni vozidla a vyberte typ vozidla po ťuknutí na modré tlačítko

Co znamená tahle chyba?

  1. Nespecifikovaná chyba.
  2. Vytvářeni trasy přerušeno uživatelem.
  3. Start se nedá najít, kvůli chybějícímu GPS signálu.
  4. Start/cíl nevyhovuje právě nastaveným parametrům vozidla. Bod trasy se nachází v zákaze a nevyhovuje právě nastaveným parametrům vozidla. Prosím vyjdete ze zákazu, nebo zadejte cíl v blízkosti žádané adresy.
  5. Internetový signál není dostupný. Použijte offline mapy.
  6. Tuto trasu se nepodařilo načíst.
  7. Nastala chyba ve výpočte trasy.
  8. Mezi těmito body se nedá vytvořit trasa.
  9. Tuto trasu se nepodařilo znova vypočítat.
  10. Nastala chyba ve výpočte trasy.
  11. Nepodařilo se vypočítat trasu.
  12. Nastala chyba ve výpočte trasy. Zkuste to znova, nebo použijte offline mapy.
  13. Online vypočítaní trasy není dostupné. Použijte offline mapy.
  14. Nastala chyba na serveru, prosím zkuste znova.
  15. Nastala chyba na serveru, prosím zkuste znova.
  16. Potřebná offline mapa nebyla nalezena. Stáhněte ji znova.
  17. Nastala chyba při použití těchto bodů. Zkuste je zadat znova, nebo zadejte jiný bod v okolí.
  18. Pro daný bod nemáte stáhnutou offline mapu. Stáhněte potřebné mapy, anebo zapnete internet pro online výpočet trasy.

Napište nám

Formulář se úspěšné odeslal. Děkujeme.

Mrzí nás to, ale vyskytl se neočekávaný problém. Zkuste znova.